GUÍA DE COMPRA
¿Cuándo llegará mi pedido? Calendario de envíos
Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12 del mediodía:
Se enviará su pedido ese mismo día y usted lo recibirá al día siguiente. Ejemplo. Si hago un pedido el lunes a las 9:30 h, recibiré mi pedido a lo largo del martes.
Los pedidos realizados de lunes a jueves después del mediodía.
Si usted realiza su pedido pasadas las 12 del mediodía, su pedido se preparará al día siguiente y lo recibirá, el día posterior. Ejemplo: Si hago un pedido el lunes más tarde de las 12 del mediodía, recibiré mi pedido el miércoles.
Viernes, sábados y domingos:
No enviamos pedidos los viernes, fines de semana y vísperas de festivo. Si hace un pedido un viernes, sábado o domingo, será enviado el lunes y lo recibirá el martes.
Esto es debido a que las agencias no hacen repartos los fines de semana. De este modo, evitamos que las plantas puedan estar varios días cerradas.
En período de promociones y fechas señaladas como black friday o navidad, el plazo de entrega puede ser modificado, pero será informado en todo momento del estado de su pedido.
Si cree que deberían haberle hecho entrega de su pedido ya, llámenos lo antes posible para poder solucionarlo.
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